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广东经济出版社
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馆藏地点:
曙光路馆中文图书保存本查阅室
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x
主题:
商业服务
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出版日期:
2002
x
文献类型:
图书
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浙江图书馆
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著者
众行管理资讯研发中心
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刘永中
(4)
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(美)杰佛瑞.基佛玛(jeffrey h.gitomer)著
(1)
gitomer
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何心瑜
(1)
何心瑜译
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基佛玛
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曲中兵
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曲中兵等编著
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林凌妹
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林朝龙
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林朝龙, 林凌妹主编
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现代物流管理课题组
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现代物流管理课题组编
(1)
郭欣
(1)
郭欣等著
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出版日期
[2002]
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[图书]
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语言种类
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1.
物流服务管理
订购中
著者:
现代物流管理课题组
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F252/122/2002
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2.
酒店酒家实施2000版ISO9001标准经典案例
订购中
著者:
曲中兵
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/557/2002
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3.
营业员工作一日通
订购中
著者:
林朝龙
林凌妹
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/4443/2002
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4.
如何平息客戶的不满
已借2次.
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/035/2002
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5.
客戶服务圣经
已借4次.
订购中
著者:
JH. 基佛玛
Jeffrey H. Gitomer
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/421/2002
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6.
客戶服务与管理
已借1次.
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著者:
郭欣
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/070/2002
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7.
服务人员的五项修炼ーー专业服务技巧训练
已借1次.
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/035/2002
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8.
优质客戶服务管理
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/035.3/2002
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9.
客戶满意与客戶意识
已借3次.
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/035.4/2002
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