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馆藏地点:

著者:

1. 白长虹 x

图书馆

1. 浙江图书馆 (4)
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馆藏地点

1. 曙光路馆中文图书闭架外借 (3)
2. 曙光路馆中文图书保存本查阅室 (2)
3. 曙光路馆外文图书借阅室 (1)
4. 之江馆社科阅览区 (1)
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主题

1. 服务营销 (3)
2. 市场营销学 (2)
3. 服务业 (2)
4. 高等学校 (2)
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著者

1. 张金成 (5)
2. 格兰姆勒 (5)
3. 比特纳 (5)
4. 泽丝曼尔 (5)
5. [白长虹] (5)
6. (美) (4)
7. 张金成，白长虹等译 (3)
8. (bitner, mary jo) (2)
9. bitner (2)
10. gremler (2)
11. zeithaml (2)
12. (gremler, dwayne d. ) (1)
13. (gremler, dwayne d.) (1)
14. (zeithaml, valarie a. ) (1)
15. (zeithaml, valarie a.) (1)
16. (美)瓦拉瑞尔 a. 泽丝曼尔(valarie a. zeithaml), (美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner), (美)德韦恩 d. 格兰姆勒(dwayne d. gremler)著 (1)
17. (美)瓦拉瑞尔 a. 泽丝曼尔(valarie a. zeithaml)，(美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner)，(美)德韦恩 d. 格兰姆勒(dwayne d. gremler)著 (1)
18. (美)瓦拉瑞尔 a. 泽丝曼尔(valarie a. zeithaml)，(美)玛丽。乔。比特纳(mary jo bitner)，(美)德韦恩 d. 格兰姆勒(dwayne d. gremler)著 (1)
19. (美)瓦拉瑞尔 a.泽丝曼尔(valarie a. zeithaml)，(美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner)，(美)德韦恩 d. 格兰姆勒(dwayne d. gremler)著 (1)
20. (美)瓦拉瑞尔．a. 泽丝曼尔(valarie a. zeithaml)，(美)玛丽．乔．比特纳(mary jo bitner)，(美)德韦恩．d. 格兰姆勒(dwayne d. gremler)著 (1)
21. 显示更多..

出版日期

1. 2015 (1)
2. 2012 (1)
3. 2011 (1)
4. 2008 (2)
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文献类型

1. 图书 (4)
2. 国内版外文图书 (1)
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语言种类

1. 汉语 (3)
2. 英语 (2)
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