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馆藏地点

1. 曙光路馆中文图书保存本查阅室 (7)
2. 曙光路馆中文图书闭架外借 (5)
3. 曙光路馆中文社科图书借阅室 (2)
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主题

1. 研究 (5)
2. 企业管理 (4)
3. 企业文化 (3)
4. 关系 (3)
5. 利润 (2)
6. 服务业 (2)
7. 价值 (1)
8. 企业绩效 (1)
9. 服务经济学 (1)
10. 服务质量 (1)
11. 经济评价 (1)
12. 显示更多..

著者

1. 赫斯克特 (6)
2. (美) (5)
3. heskett (5)
4. 科特 (3)
5. kotter (2)
6. sasser (2)
7. schlesinger (2)
8. 史科莱斯格 (2)
9. 李晓涛 (2)
10. 萨塞 (2)
11. (heskett, james l.) (1)
12. (heskett, james) (1)
13. (kotter, john p.) (1)
14. (sasser, w. earl., jr.) (1)
15. (schlesinger, leonard a.) (1)
16. (美)约翰·p. 科特(john p. kotter)，(美)詹姆斯·l. 赫斯克特(james l. heskett)著 (1)
17. (美)约翰•p. 科特(john p. kotter), (美)詹姆斯•l. 赫斯克特(james l. heskett)著 (1)
18. (美)约翰．科特(john kotter)，(美)詹姆斯．赫斯克特(james l.heskett)著 (1)
19. (美)詹姆斯·l. 赫斯克特(james l. heskett)，(美)小w. 厄尔·萨瑟(w. earl sasser jr.)，(美)伦纳德·a. 施莱辛格(leonard a. schlesinger)著 (1)
20. (美)詹姆斯．赫斯克特(james l.heskett), (美)小厄尔．萨塞(w.earl sasser,jr.), (美)莱恩．史科莱斯格(leonard a.schlesinger)著 (1)
21. 显示更多..

出版日期

1. 2020 (1)
2. 2019 (1)
3. 2005 (2)
4. 2004 (1)
5. 2001 (1)
6. 1997 (1)
7. 显示更多..

文献类型

1. 图书 (7)
2. 显示更多..

语言种类

1. 汉语 (7)
2. 显示更多..

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