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1.
出版社: 海洋出版社   出版日期: 1987
文献类型: 图书 , 索书号: E561.5/420
2.
3.
出版社: Chapman & Hall,   出版日期: 1991.
文献类型: 图书 , 索书号: O624.13-61/113228
4.
出版社: Chapman & Hall,   出版日期: 1991.
文献类型: 图书 , 索书号: O624.13-61/113229
5.
出版社: Chapman & Hall,   出版日期: 1991.
文献类型: 图书 , 索书号: O624.13-61/113230
6.
出版社: 中华文化成不事业社   出版日期: 1961
文献类型: 图书 , 索书号: F23/441
7.
出版社: 中国人民大学出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F272.91/476/2003
8.
怎样测评客戶满意度 已借18次.
出版社: 中国社会科学出版社   出版日期: 2007
文献类型: 图书 , 索书号: F274/42015/2007
9.
出版社: 高等敎育出版社   出版日期: 1990.7
文献类型: 图书 , 索书号: TP331.2/420