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1.
著者: 蒋炳辉
出版社: 中国旅游出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: D922.296.5/499/2003
2.
旅游投诉案例与分析 已借1次.
著者: 段国强
出版社: 中国旅游出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: D922.296.5/761/2003
3.
旅游服务案例分析 已借7次.
著者: 张希钦
出版社: 中国旅游出版社   出版日期: 2007
文献类型: 图书 , 索书号: D922.296.5/148/2007
4.
著者: 刘敢生
出版社: 中国旅游出版社   出版日期: 2004
文献类型: 图书 , 索书号: D925.105/012/2004
5.
著者: 黄恢月
出版社: 中国旅游出版社   出版日期: 2004
文献类型: 图书 , 索书号: D925.105/497/2004